
Man ska tydligen vara pensionär, arbetslös eller redan sjukskrivning för att kunna få hjälp av Kvartersakuten S:t Erik i Stockholm.
Mitt barn har ett sår som inte vill läka. Vi har plåstrat om och hållit koll men i morse ringde jag Vårdguiden för att få hjälp. Sköterskan där villem förståeligt nog inte göra en diagnos över telefon trots mina utförliga beskrivningar av både förloppet och ur såret ser ut nu utan rekommenderade mig att ta kontakt med en distriktssköterska på vår husläkarmottagning. Hu, tänkte jag eftersom jag inte har några trevliga erfarenheter av Kvartersakuten S:t Erik dit vi hör.
Nåväl, jag ringde upp för att se om hon hade tid att titta på barnet. Efter ha blivit koppld både hit och dit på S.t Erik nådde jag fram till sköterskan som dessutom råkade ha telefontid.
På vårdguiden hade de upplyst mig om att distriktsköterskan skulle "ta in" en doktor om hon ansåg att det behövdes men så fungerar det uppenbarligen inte på S:t Erik, hon sa bara att det skulle en doktor titta på direkt ifall barnet behövde pencillin. Hon kunde inte ens koppla mig tillbaka till växeln utan la på.
Ok, tänkte jag, jag får väl ringa vår husläkare. Jag ringde och växeln upplyste mig om att läkaren numera flyttat till Surbrunnsgatan. Jag skulle tala med den doktor som tagit över efter den förre. Det ville jag inte alls eftersom den tidigare husläkaren hade verenda pensionär på Kungsholmen på sin lista och det hade gjort honom omöjliga att få tala med tidigare och jag hade ingen anledning att tro att det skulle bli lättare med den nya.
Jag får tala med en annan som undrar om jag kan komma in vid halv tolv, det är den enda tiden hon har förutom den öppna mottagningen. Halv tolv??? Jag är en yrkesarbetande människa!!! Sanning att säga var detta det enda bra erbjudandet jag fick i hela valsen. Det var jäkligt dumt att inte ta det.
Jag försökte med arvtagaren till min gamla husläkare istället. Hon hänvisade mig till den öppna mottagningen och sen kopplade hon ner mig till receptionen som upplyste mig om att doktorn snart hängde ut nummerlapparna, en timme innan mittagningen började. "Man kan alltid ta en nummerlapp och gå på en promenad innan mottagningen börjar" föreslog man i växeln. Jag vill som sagt helst inte att det ska ta hela dagen att gå till doktorn men det vill tydligen landstinget.
Jag bestämde mig för att byta husläkarmottagning. Det ska man tydligen få göra om det finns plats. Jag ringde Serafen och där lät det lovande tills jag talade med chefsöverläkaren. Inte en chans sa han men rekommenderade att jag ringde till Serafen 2 (?), deras privata systerklinik. Där var det nästa lika kört. Den administrative chefen hade inte längre telefontid men hans sekreterare ondgjorde sig över att de redan tagit emot många från S:t Erik. Aj då, jag var inte först... Det kunde jag iofs gissat efter alla rykten. (Det är antagligen den konflikten som Margaretha Herthelius refererar till i ett protkoll från Landstingsfullmäktige den 12 april 2005)
Nu orkar jag inte mer. Imorgon ringer jag direkt till Dr. Annelie som tittade på barnet när han hade feberkramper. Jag hoppas att hon kan förbarma sig över mitt barn utan att vi ska behöva sitta i ett tråkigt väntrum fullt av äldre vuxna en hel förmiddag för att få träffa en läkare.
Det här kanske kan tyckas vara ett I-landsproblem och det är det kanske också. Det finns antagligen U-länder där det är lättare att få träffa en allmänläkare än det är här.
Uppdatering 20050701: Idag gick jag till Kvartersakuten S:t Erik så att jag var där en timme innan den öppna mottagningen började för att kunna ta en "bra" kölapp. Efter en halvtimme satte läkaren ut sina lappar. Den läkare som tagit över efter min förre husläkare visade sig vara en mörkhyad kvinna. Genast steg läkaren i mitt förtroende och en gnista av hopp tändes. Mina fördomar säger nämligen att många ur den äldre och därmed krankare delen av befolkningen föredrar manliga läkare i övre medelåldern av svenskt ursprung. Den här läkaren kanske således var mindre belastad. Jag fick könummer 1 och återkom en halvtimme senare med barnet och gick mer eller mindre rakt in före den då uppkomna kön. Läkaren var trevlig och ingav förtroende för att den behandling hon rekommenderade skulle göra barnet friskt.